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CONFERENCIAS FORMATIVAS - INFORMATIVAS:

Asamblea Xeral Extraordinaria de aprobación de orzamentos

13 de decembro de 2011, as 16'30 en 1ª conv e as 17'00 en 2ª convocatoria

Lugar : Salón de Actos da Fundacion Novacaixagalicia, Cantón Grande, 8

 
 

INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Y USUARIO:

Continuando coa labor de informar e formar ao consumidor e usuario poden adquirir as seguintes guías informativas:

  • O suministro eléctrico no mercado liberalizado.
  • Bono social eléctrico: Protección dos consumidores vulnerables.
  • Guía de recomendacións: para unhas boas vacacions
  • Cómo prevenir los accidentes domésticos y de ocio
  • Protección Penal dos consumidores e usuarios ante os delitos de estafa
  • Os servicios de Tarificación Adicional, STA
  • Prácticas Comerciales Desleales
 

 

 

CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE O INSTITUTO GALLEGO DE CONSUMO E  A FEDERACIÓN GALEGA DE ASOCIACIÓNS DE AMAS DE CASA CONSUMIDORES E USUARIOS "BRÉTEMA" (ASOCIACIÓNS DE LUGO, OURENSE, PONTEVEDRA Y A CORUÑA)

PROYECTO DE DESENSOLVEMENTO DUN OBSERVATORIO, ACTUACIÓNS DE SENSIBILIZACIÓN, ATENCIÓN, INFORMACIÓN E MEDIACIÓN NO ÁMBITO DA PUBLICIDADE INDICACIÓN DE PRECIOS, E TALLERES DE REPARACIÓN DE VEHÍCULOS.

Dito proxecto vaise realizar durante todo ol ano 2011, con diferentes accións como son verificación dos precios mensuais nas grandes superficies comerciales, promocións, ofertas. En Talleres de Reparación de Vehículos, nol cumplimiento da normativa actual e Directiva de Servicios. Tamén está previsto a realización de xornadas e charlas formativas e informativas tanto ao consumidor e usuario como ao empresario.

 

 

Día de Internet

 Privacidad y condiciones relacionadas con el servicio, principales preocupaciones  de los usuarios

sobre el uso de Internet

 

  • En las compras online los aspectos que generan más inquietud a los usuarios son las garantías y devoluciones (49%) y que “el producto no llegue” (35%)
  • 6 de cada 10 afirman que es “mucha” la importancia que tiene la Red para los consumidores.

 Madrid, 17 de junio.- Precio, calidad del servicio, facturación y reclamaciones se encuentran entre las principales preocupaciones de los usuarios en relación con el uso de Internet. Así lo afirman casi el 40% de los consultados en un sondeo realizado por la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) y en el que se puede participar a través de su página web.

La siguiente inquietud, manifestada por uno de cada tres usuarios, es la que se refiere a la protección de su privacidad y el respeto al tratamiento de sus datos personales.

 En cuanto al comercio electrónico, más que “dar los datos del banco o tarjeta de crédito” a través de la Red, los temores apuntan a que “el producto no llegue” (35%) y, sobre todo, a “las condiciones de garantía y devolución” (49%)

 Ante la pregunta de si “¿Crees que el “Derecho a Internet” debería ser considerado un derecho fundamental, como ya ocurre en algunos países?”, la respuesta es casi unánime: casi un 80% responde afirmativamente.

Lo mismo ocurre sobre la importancia que tiene Internet, para informarse, asesorarse, reclamar, compartir opiniones o experiencias: 6 de cada 10 consumidores afirman darle “mucha”.

De hecho, según otro estudio reciente de CEACCU, dos de cada tres usuarios recurren a la Red cuando tienen un problema o duda sobre consumo.

 Con motivo del Día de Internet CEACCU ha presentado un “especial” en su web donde informa de los derechos de los usuarios y explica cómo proteger nuestra privacidad cuando naveguemos en Internet.

 MÁS INFORMACIÓN: Y.Quintana (Prensa CEACCU) Tel.: 915945089 - yquintana@ceaccu.org

 

 

Cuadro de texto: Nota de prensa 

OMIC A Coruña

30/05/2011 

O 1 de xuño comeza o prazo de inscrición na “Escola de Verán 2011”

Vai dirixida a nenos/as e mozos/as cunha idade comprendida entre os 3 e os 12 anos.

 Dende a Oficina Municipal de Información ó Consumidor do Concello da Coruña informamos de que en poucas xornadas comezará a súa andaina a “Escola de Verán 2011" da OMIC, unha iniciativa didáctica e formativa no senso de acadar un espírito crítico nos consumidores/as. Esta Escola de Verán vai dirixida principalmente a nenos/as e mozos/as cunha idade comprendida entre os 3 e os 12 anos.

Programa

No mes de xullo desenvolveranse de luns a venres, nas instalacións da OMIC na Rúa Costa da Palloza, 8 unha gran variedade de obradoiros prácticos e didácticos, que se reparten en dúas áreas temáticas:

1.    Xogamos todos (do 1 ao 15 de xullo)

2.    Comemos todos (do 18 ao 29 de xullo)

As actividades serán dinamizadas por un equipo de educadores/as que aplicarán unha metodoloxía activa e práctica, para que os e as participantes pasen unha mañá amena e activa, aprendendo a consumir. Na primeira área farán un estudo de mercado e crearán o seu propio xoguete con material de refugallo. E na segunda área descubrirán o proceso que seguen os produtos no mercado, dende a súa elaboración ata a chegada á casa.

Horario

De 10.00 a 13.30 horas poden asistir todos os días que desexen, despois de que os seus pais/nais ou titores/as cubran a correspondente folla de inscrición.

Prazo de inscrición

O prazo para inscribirse será do 1 ao 30 de xuño.

Procedemento para incribirse

Os pais/nais ou titores deberán entregar cuberta unha folla de inscrición que poden recoller na propia OMIC ou ben descargar da páxina web da OMIC  (www.coruna.es/omic), no apartado de publicacións. Tamén poderán realizala vía web no apartado de inscricións.

Para solicitar máis información está a disposición da cidadanía o número de teléfono 981.189.820.